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2026년 10월 7일자 방침입니다. 현재 개인정보 처리방침 보기
최종 개정일: 2026년 10월 7일
(주)퍼센트(이하 "회사")는 이용자의 개인정보를 소중히 다루며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 본 방침은 회사가 수집하는 개인정보의 항목, 이용 목적, 보유 기간, 이용자의 권리 등을 안내합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
| 구분 | 항목 | 수집 시점 |
|---|---|---|
| 회원가입 | 이메일, 비밀번호, 이름, 소속, 프로필 역할, 가입 목적 | 회원가입 시 |
| 선택 정보 | 연락처, 관심 주제, 관심 지역, 소속 부서/학과 | 가입 시 또는 추후 입력 |
| 교육 문의 | 필수: 기관명, 담당자 이름, 이메일, 개인정보 수집·이용 동의 기록(동의 여부, 동의 시각, 처리방침 버전). 선택: 연락처, 기관 유형, 참여 대상, 관심 교육 구성, 예상 참여 인원, 예상 예산, 희망 일정, 운영 지역, 교육 목적과 문의 내용, 마케팅 정보 수신 동의 여부. | 문의 폼 제출 시 |
| 학습자 활동 | 제출물, 공개 동의 여부, 팀 정보 | 교육 운영 중 |
| 자동 수집 | IP, 접속 로그, 쿠키, 단말 정보 | 서비스 이용 시 |
2. 이용 목적
- 회원 인증, 서비스 이용 안내, 학습자 매칭
- 교육 운영 (공지, 과제, 제출물 관리)
- 교육 문의 접수, 접수 확인 이메일 발송, 교육 도입 상담 및 후속 응대
- 선택 동의한 이용자에게 이메일로 교육 프로그램 소식과 안내 제공
- 서비스 품질 개선과 이용 통계 분석
- 법령 또는 약관 위반 행위 방지
3. 보유 및 이용 기간
| 구분 | 보유 기간 |
|---|---|
| 회원 정보 | 회원 탈퇴 후 지체 없이 파기 |
| 교육 문의 | 접수 후 5년 (교육 문의 응대 및 상담 이력 관리) |
| 교육 프로그램 소식과 안내 수신 정보 | 수신 동의 철회 또는 문의 접수 후 5년 중 먼저 도래하는 시점까지 |
| 학습자 제출물 | 교육 종료 후 3년. 공개 결과물도 이 기간을 적용하며, 별도 동의로 기간을 정한 경우에는 그 동의 내용을 따릅니다. |
| 접속 로그 | 3개월 |
교육 문의 항목은 문의 응대와 상담 이력 관리에 사용합니다. 교육 프로그램 소식과 안내는 별도로 수신에 동의한 경우에만 보냅니다. 선택 항목을 입력하지 않거나 안내 수신에 동의하지 않아도 문의할 수 있습니다.
4. 제3자 제공
회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 이용자가 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
5. 처리 위탁
회사는 서비스 제공을 위해 다음 업무를 위탁합니다.
| 수탁업체 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Google LLC (Firebase) | 호스팅, 데이터베이스, 인증, 파일 저장 |
| Slack Technologies | 관리자 알림 (Webhook) |
| Google LLC (Gmail SMTP, Firebase Trigger Email) | 교육 문의 접수 확인 및 운영 담당자 알림 이메일 발송 |
6. 이용자의 권리
이용자는 개인정보의 열람·정정·삭제 및 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 법령에 따라 요청이 제한되는 경우에는 그 사유를 안내합니다. 권리 행사는 개인정보 보호 책임자에게 이메일로 요청할 수 있습니다. 교육 프로그램 소식과 안내의 수신 동의도 언제든지 철회할 수 있으며, 철회해도 교육 문의 응대에는 영향을 주지 않습니다.
7. 개인정보 보호 책임자
- 책임자: (주)퍼센트 정보보호 담당
- 이메일: edu@percent.ac
8. 쿠키와 이용 통계
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9. 개인정보 파기
보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 달성하면 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 다른 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 해당 정보를 다른 개인정보와 분리해 보관하고, 정해진 기간이 끝나면 파기합니다.
전자 파일은 복구할 수 없도록 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 선택 수신 동의가 철회되면 교육 프로그램 소식과 안내 발송을 중단합니다. 문의 응대를 위한 정보는 별도로 안내한 문의 보유 기간을 적용합니다.
10. 개인정보 보호 조치
회사는 관리자와 교육 운영자의 역할에 따라 개인정보 접근 권한을 제한합니다. 서비스 통신에는 HTTPS를 사용하고, 개인정보와 파일에 대한 접근은 인증과 보안 규칙으로 관리합니다.
11. 개정 이력
본 처리방침은 2026년 10월 7일부터 적용됩니다. 이번 개정에서는 교육 문의의 수집 항목과 동의 기록, 선택적 안내 수신 목적과 기간, 실제 이메일 발송 서비스 및 이용 통계 도구를 명시했습니다. 문의 정보의 기존 보유 기간인 5년은 유지합니다.